2022年6月21日，菜鳥驛站“驛起聊天”第六場媒體溝通會在重慶舉行，菜鳥驛站重慶城市負(fù)責(zé)人閱踐在分享中提到，菜鳥驛站在重慶開城6年以來，站點數(shù)量快速增長，去年開通送貨上門服務(wù)后，累計超80%驛站提供天貓?zhí)詫毎葱杷拓浄⻊?wù)，快遞服務(wù)站點逐步擴(kuò)展成社區(qū)服務(wù)綜合站。
重慶80%菜鳥驛站開通淘系包裹送貨上門
2021年4月，重慶有了第一家開通天貓?zhí)詫毎拓浬祥T服務(wù)的菜鳥驛站，經(jīng)過一年的發(fā)展，已有80%菜鳥驛站開通此服務(wù)。
在“618”大促的影響下，羅春花的站點迎來了2022年快遞的第一個大高峰。
“每天早上7:00，我們就會到驛站開始工作，一邊消毒、整理、分揀、入庫前一天晚上的包裹，一邊等著快遞員送來新包裹�！绷_春花告訴記者，隨著樓棟碼技術(shù)的優(yōu)化，可以在快遞入庫時就按樓棟分揀需要上門派送的包裹，熟悉的業(yè)務(wù)員只需要2～3個小時，就可以送完當(dāng)天的包裹。
羅春花的菜鳥驛站已經(jīng)經(jīng)營了3年，日均包裹入庫可達(dá)800票，其中有送貨上門需求的包裹約300票左右，“618”期間可達(dá)400票左右。自2021年開通送貨上門服務(wù)，羅春花的驛站越來越受消費者喜愛。“上班族喜歡到驛站自提，也有的消費者喜歡快遞送貨上門，消費者怎么選，我們就怎么送�！绷_春花說道。
多
業(yè)務(wù)優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)降本增效
一方面是全國快遞包裹量的日漸增加，一方面是快遞行業(yè)“價格內(nèi)卷”求生存，末端快遞從業(yè)人員面臨著快遞量與收入的雙重壓力。在這樣的背景下，菜鳥驛站逐步實踐的多業(yè)務(wù)模型，成為不少快遞從業(yè)人員的新選擇。
“在整個行業(yè)派費都在降低的情況下，天貓?zhí)詫毻瞥鏊拓浬祥T補(bǔ)貼，成為我們的一個重要收入來源�！绷_春花說道，目前每單送貨上門補(bǔ)貼1塊多，每天送貨上門收入約在300～500之間，上門的時候順便帶上消費者的團(tuán)購訂單、取回來寄件，也極大提升效率、增加了收入。
記者了解到，目前重慶菜鳥驛站的社區(qū)團(tuán)購覆蓋率達(dá)90%，也就是說目前絕大部分重慶驛站已經(jīng)完成多化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)升級。
此外，為協(xié)助站長降本增效，菜鳥驛站加快數(shù)智化設(shè)備升級，55%站點實現(xiàn)開放式自助取，站點操作提效65%，消費者取件時間節(jié)省35%；同時，為解決消費者取件受驛站營業(yè)時間限制的問題，滿足消費者的夜間取件需求，部分站點結(jié)合安全相關(guān)數(shù)智化產(chǎn)品，實現(xiàn)消費者自助開門進(jìn)站取件的夜間取件服務(wù)，極大提升了取件效率。
每個驛站日均回收80個紙箱年減碳1噸
去年11月，重慶發(fā)布《重慶市關(guān)于加快推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型的實施意見》提出，2022年重慶電商快件不再二次包裝的比例達(dá)到85%，可循環(huán)快遞包裝應(yīng)用規(guī)模達(dá)7萬個。該意見的發(fā)布，為重慶快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型提出了新“目標(biāo)”。
在包裝回收方面，重慶已有近一半的菜鳥驛站設(shè)置了綠色回收箱�！霸谥貞c，每個菜鳥驛站平均每天入庫300個紙箱，其中實現(xiàn)了80個紙箱循環(huán)回收。按照行業(yè)數(shù)據(jù)計算，紙箱每循環(huán)使用一次，即可幫助減碳37克，也就是說，一年下來單站至少助力減少1噸碳排放。”閱踐表示，未來，綠色回收箱覆蓋率還會進(jìn)一步提升，消費者的紙箱回收意識也進(jìn)一步提升，預(yù)計回收紙箱數(shù)量還將增加，減碳效果也將繼續(xù)提升。
截至2021年底，菜鳥綠色回收箱已經(jīng)覆蓋全國31省（自治區(qū)、直轄市）的315個城市，每年預(yù)計可回收利用上億個快遞紙箱。這個“618”綠色繼續(xù)，消費者在菜鳥驛站參與紙箱綠色回收，通過菜鳥App進(jìn)入“綠色家園”，即可參與濕地保護(hù)計劃。
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