10月18日，在國家郵政局、中國快遞協(xié)會的支持下，16家快遞物流公司聯(lián)合宣布，將攜手天貓、菜鳥正式啟動2021年天貓雙11的物流備戰(zhàn)。
菜鳥雙11物流總指揮李武昌介紹，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、快遞送貨上門、綠色減碳、感謝一線快遞員，將成為今年菜鳥聯(lián)合天貓備戰(zhàn)雙11物流的四大關(guān)鍵詞。
對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)帶物流服務(wù)成為今年雙11的最大亮點(diǎn)。
據(jù)了解，菜鳥深入制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶，實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)廠、進(jìn)村，從源頭為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供物流服務(wù)，幫助廠長、農(nóng)民的產(chǎn)品貨通全國。為此，菜鳥在30多個制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶開設(shè)了產(chǎn)地倉，在29省的1000個縣開設(shè)了200萬平米的共同配送中心幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。為了支持國貨出海，菜鳥在雙11期間包機(jī)規(guī)模將達(dá)300多架。
同時，為確保包裹妥投時效，提升海外消費(fèi)者的購物體驗，菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)為跨境商家提供“晚必賠”保障，即海外消費(fèi)者購買帶有官方倉發(fā)標(biāo)簽的“X日達(dá)”訂單時，能夠看到包裹預(yù)計的送達(dá)時間，如果未能在顯示時間內(nèi)送達(dá)，海外消費(fèi)者能夠獲得相應(yīng)體驗賠付。智能合單將在今年雙11覆蓋全球50個國家。
對于廣大消費(fèi)者，100多城菜鳥驛站將首次在雙11提供天貓?zhí)詫毎拓浬祥T服務(wù)；在全國2000所高校的菜鳥驛站，天貓?zhí)詫毎鼘⑻峁┟赓M(fèi)預(yù)約送貨上門。菜鳥旗下菜鳥直送將聯(lián)合天貓超市繼續(xù)踐行“送貨上門、不送必賠”配送服務(wù)。承諾非特殊原因，天貓超市商品一律送貨上門，若無法達(dá)成，消費(fèi)者可獲得賠付。據(jù)了解，雙11期間，該服務(wù)將覆蓋200多城的主要區(qū)域。此外，對于喜愛進(jìn)口商品的消費(fèi)者，部分從菜鳥大貿(mào)倉發(fā)貨的進(jìn)口商品將在消費(fèi)者支付尾款的當(dāng)日或者次日實(shí)現(xiàn)送貨到家。
今年雙11或?qū)⒊蔀槭飞献顬榈吞嫉囊粚秒p11。11月1日-15日期間，6萬菜鳥驛站將面向1億消費(fèi)者，鼓勵大家回收快遞包裝，參與回收的消費(fèi)者每天可領(lǐng)取最多50萬個新鮮雞蛋，總計有750萬個雞蛋及其他“綠色好禮”等待領(lǐng)取。
此外，全國20城的菜鳥驛站將試點(diǎn)“循環(huán)包材綠色寄件”項目，促進(jìn)快遞包裝的循環(huán)利用。雙11期間，菜鳥的智能合單、智能切箱等技術(shù)，將直接減少包材使用量。而菜鳥物流園區(qū)內(nèi)的分布式光伏電站，也將繼續(xù)提供清潔能源，合力減碳。
雙11期間，數(shù)以億計的包裹，都由一線快遞員送達(dá)。為表謝意，雙11期間，菜鳥將投入上億
用于補(bǔ)貼快遞員，鼓勵他們提升服務(wù)質(zhì)量。
第13個天貓雙11的物流洪峰，將由一張數(shù)智化的物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎戰(zhàn)：全國300萬物流人、超過5000公里的自動化流水線、21萬個快遞網(wǎng)點(diǎn)，均已不同程度實(shí)現(xiàn)數(shù)字化打通。通過菜鳥電子面單和物流預(yù)警系統(tǒng)，全國任何一個快遞網(wǎng)點(diǎn)都能提前接到異常包裹的預(yù)警，確保雙11物流順暢絲滑。
“雙11物流早已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)狂歡的履約環(huán)節(jié)，我們希望，用一張數(shù)智化、綠色、有溫度的物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)外消費(fèi)者提供好的服務(wù)。”李武昌表示。
責(zé)任編輯：一一
中紙網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明
該文章系轉(zhuǎn)載，登載該文章目的為更廣泛的傳遞市場信息，文章內(nèi)容僅供參考。本站文章版權(quán)歸原作者及原出處所有，內(nèi)容為作者個人觀點(diǎn)， 并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本站只提供參考并不構(gòu)成任何投資及應(yīng)用建議。本站網(wǎng)站上部分文章為轉(zhuǎn)載，并不用于任何商業(yè)目的，我們已經(jīng)盡可能的對作者和來源進(jìn)行了通告，如有漏登相關(guān)信息或不妥之處，請及時聯(lián)系我們，我們將根據(jù)著作權(quán)人的要求，立即更正或者刪除有關(guān)內(nèi)容。本站擁有對此聲明的最終解釋權(quán)。
蘇公網(wǎng)安備 32010202010716號