“雙11”過后,大大小小的包裝箱如何處理是個難題。記者從順豐、百世快遞、圓通速遞等快遞公司了解到,這個“雙11”不少快遞公司都試點使用可循環(huán)包裝箱。此外,順豐用智能安檢機(jī)輔助人工篩查,并在收件端推出“脫敏呼叫”功能,較好地保護(hù)了消費(fèi)者的隱私,這也是物流業(yè)首次實現(xiàn)消費(fèi)者電話號的全流程隱匿。
11月11日,東大橋順豐快遞營業(yè)點,快遞工作人員按地點將快遞進(jìn)行分類。
亮點1
試點使用可循環(huán)包裝箱
昨日下午在快遞營業(yè)站點,記者看到一個黑色的特殊包裝箱,它材質(zhì)偏硬,里面的拉扣可以方便固定貨物。姚宏旭稱,這就是可循環(huán)使用的包裝箱,“快遞小哥可以根據(jù)用戶的需求,免費(fèi)向用戶提供,用戶使用完包裝箱后,小哥再回收回來繼續(xù)使用!
據(jù)介紹,這種可循環(huán)包裝箱順豐在北京投入了大約5萬個,每個包裝箱最高循環(huán)利用率可達(dá)到100次。
百世快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,今年“雙11”,已投入使用2000萬條環(huán)保PE袋、60萬余條環(huán)?裳h(huán)集包袋,并在全國快遞網(wǎng)點和百世鄰里首批鋪設(shè)了5000多個綠色回收箱。
針對今年“雙11”,圓通總部也根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù),提前儲備可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng),預(yù)計“雙11”期間每天使用將達(dá)210萬。
亮點2
快遞小哥首次用上“虛擬號碼”
地址、姓名、電話……消費(fèi)者在填寫物流單據(jù)時,這些信息缺一不可。信息雖然詳細(xì),但是也存在一定隱私泄露風(fēng)險。
針對快件流轉(zhuǎn)過程中可能出現(xiàn)的快件和用戶信息安全風(fēng)險,順豐在今年“雙11”推出了新的“黑科技”。在發(fā)件端,用智能安檢機(jī)輔助人工篩查,對品種多樣、規(guī)格不一、數(shù)量繁多的雙11快件進(jìn)行多方面檢測,提升安檢精度與效率,以此保障快件安全。在收件端推出的“脫敏呼叫”功能,接觸過快件的所有工作人員僅能通過此功能與消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系,個人無法獲悉用戶電話號碼。這也是物流業(yè)首次實現(xiàn)消費(fèi)者電話號的全流程隱匿。
“這有點兒像咱們在網(wǎng)約車平臺上約車,司機(jī)是通過虛擬號碼聯(lián)系到乘客,這樣能夠比較好地保護(hù)消費(fèi)者隱私!币晷窠忉屨f。
責(zé)任編輯:李敏
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