不只是我們的“雙十一”！西班牙消費(fèi)者感受“中國(guó)速度” 驚呼：太快了！

西班牙首都馬德里，當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日一早，35歲的亞歷杭德羅便守在電腦前，等待“雙十一”促銷開鑼。他的購(gòu)物車?yán)镌缫鸭尤肓艘慌_(tái)55寸的中國(guó)品牌電視機(jī)。

9時(shí)整，促銷開始，原本400多歐的電視直降近100歐。刷新頁(yè)面、下單、付款，亞歷杭德羅動(dòng)作利索地完成了購(gòu)物，開始期待收貨。

他沒料到，自己竟成為阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺(tái)全球速賣通(簡(jiǎn)稱速賣通)今年“雙十一”歐洲首位收貨的買家，一份“旋風(fēng)”式快遞正在向他奔來。

“這個(gè)速度太快了！”

當(dāng)?shù)貢r(shí)間11日中午，馬德里70公里外的瓜達(dá)拉哈拉市，菜鳥海外倉(cāng)出貨口，不同快遞公司的卡車正在排隊(duì)等待。

倉(cāng)庫(kù)里，貨物分門別類碼放在不同架子里。包裝、分揀，工作人員熟練操作著。很快，在門外排隊(duì)的快遞車一輛輛滿載而去。

菜鳥西班牙海外倉(cāng)負(fù)責(zé)人倪佩劍告訴記者，這座菜鳥倉(cāng)庫(kù)占地面積6000平方米，為“雙十一”備的貨大部分都將送到消費(fèi)者手中。

當(dāng)天下午兩點(diǎn)多，正打算出門接孩子的亞歷杭德羅接到一通電話，電視機(jī)竟然馬上要送到家了！“從下單到收貨，才半天工夫，這個(gè)速度太快了！”

11月11日，在西班牙瓜達(dá)拉哈拉，工作人員正在為通過速賣通購(gòu)買“雙十一”歐洲第一單的顧客打包商品。新華社記者孟鼎博攝

疫情暴發(fā)以來，由于西班牙政府頒布“封城令”，許多西班牙人出行受限，不得不開始改變消費(fèi)習(xí)慣，線上采購(gòu)日用品的人多了起來。

亞歷杭德羅也漸漸習(xí)慣了通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買各種原本只會(huì)在實(shí)體超市購(gòu)買的商品。他說，網(wǎng)購(gòu)花銷目前已占他家庭日常購(gòu)物支出約90%。

目前西班牙已是全球速賣通第二大海外市場(chǎng)。2020年，速賣通西班牙站新增買家數(shù)翻了一倍，本地商家數(shù)新增超260%。今年“雙十一”，速賣通在西班牙加大了宣傳力度，參與促銷活動(dòng)的西班牙商家數(shù)量也較去年同期增長(zhǎng)了130%。

11月11日，在西班牙瓜達(dá)拉哈拉菜鳥海外倉(cāng)，工作人員正在分揀商品。新華社記者孟鼎博攝

亞歷杭德羅早已開始為自己和家人挑選商品�！八儋u通上什么都有，你能找到在一家商業(yè)中心所能找到的所有種類的東西，質(zhì)量都很不錯(cuò)，還經(jīng)常能有折扣。”

除了這臺(tái)電視機(jī)，“雙十一”期間，他的妻子還在速賣通上購(gòu)買衣物，而他的兄弟則下單了兩臺(tái)中國(guó)品牌手機(jī)。

通過速賣通平臺(tái)，近年來，從小米、華為、一加等中國(guó)品牌的電子產(chǎn)品，到中小企業(yè)生產(chǎn)的服裝、園藝、運(yùn)動(dòng)、嬰幼兒類商品，中國(guó)商品正越來越受到西班牙消費(fèi)者青睞。

創(chuàng)新+合作

保障“中國(guó)速度”

按照傳統(tǒng)物流方式，進(jìn)駐速賣通的中國(guó)賣家即便采用空運(yùn)方式，將貨物發(fā)往西班牙也需要1至2天，再加上清關(guān)等手續(xù)，總時(shí)長(zhǎng)為7至15天。但菜鳥海外倉(cāng)讓國(guó)內(nèi)賣家能提前備貨，于下單后24小時(shí)內(nèi)完成貨物打包、出庫(kù)，再交給快遞公司派送，大大縮短了物流時(shí)間。

“雙十一”大促期間，訂單量成倍增長(zhǎng)，如何保證遞送時(shí)效也成了速賣通面臨的最大挑戰(zhàn)。馬德里菜鳥海外倉(cāng)原有員工60余人，為了不耽誤“雙十一”的貨物出庫(kù)，他們又臨時(shí)增聘了70多名工人，輪班工作。西班牙合作伙伴也參與進(jìn)來，攜手同時(shí)間賽跑。

11月11日，在西班牙瓜達(dá)拉哈拉菜鳥海外倉(cāng)，工作人員正在分揀商品。新華社記者孟鼎博攝

“雙十一”期間，西班牙快遞公司GLS區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人哈維爾·希梅內(nèi)斯帶著員工、分揀設(shè)備和他們多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來到倉(cāng)庫(kù)，協(xié)助海外倉(cāng)工作人員分類包裹。

11月11日，在西班牙馬德里市區(qū)內(nèi)一處快遞配送站，工作人員正在分揀商品。新華社記者孟鼎博攝

希梅內(nèi)斯希望用這種方式讓西班牙消費(fèi)者體驗(yàn)派送流程以小時(shí)計(jì)算的“中國(guó)速度”。

“這兩三年來，‘雙十一’包裹量大大增加，今年‘雙十一’一天的工作量大概是平時(shí)十倍左右。”他形容這是“一個(gè)分秒必爭(zhēng)的過程”。

今年疫情沉重打擊經(jīng)濟(jì)，但希梅內(nèi)斯說，受線上購(gòu)物帶動(dòng)，快遞業(yè)成了西班牙為數(shù)不多未受影響的行業(yè)之一。“我們這個(gè)行業(yè)的工作量在疫情期間反而提高了不少，因?yàn)槿藗儗?duì)派送上門的服務(wù)需求增多了�！�

不只是我們的“雙十一”

新華社北京11月12日電今年“雙十一”戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾�？天貓、京東等電商數(shù)千億成交額的捷報(bào)中，應(yīng)該也有你的一份功勞吧？

作為全球知名的“購(gòu)物狂歡節(jié)”，“雙十一”在今年新冠疫情持續(xù)蔓延、重創(chuàng)世界經(jīng)濟(jì)的大背景下意義更重。

從抓住中國(guó)商機(jī)挽回今年業(yè)績(jī)的外國(guó)企業(yè)，到時(shí)下最火的直播帶貨里的外國(guó)人，再到這類電商營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)在海外“落地”，這些實(shí)例充分說明“雙十一”已日益國(guó)際化，不只是中國(guó)的，也是世界的。

這是11月10日在比利時(shí)布魯塞爾拍攝的一個(gè)網(wǎng)站的“雙十一”促銷信息。新華社記者張鋮攝

韓國(guó)：“雙十一”多了新含義

中國(guó)“雙十一”購(gòu)物節(jié)已超越美國(guó)“黑色星期五”成為全球規(guī)模最大的“購(gòu)物狂歡節(jié)”。——韓國(guó)《電子時(shí)報(bào)》

近鄰韓國(guó)其實(shí)原本有自己的“雙十一”，只不過意義大不同，將這一天稱為“巧克力棒節(jié)”。

2014年11月11日，在韓國(guó)首爾，一家商場(chǎng)擺出各式各樣的巧克力棒吸引消費(fèi)者購(gòu)買。新華社記者姚琪琳攝

一種說法是，女生流行在11月11日互贈(zèng)巧克力棒，希望身材變纖瘦苗條，結(jié)果玩笑話越傳越開，巧克力棒廠家借機(jī)加大營(yíng)銷力度，就形成了韓版“雙十一”。韓國(guó)商店會(huì)特意擺放各種包裝的巧克力棒，或與鮮花、小熊等捆綁出售。朋友、戀人之間會(huì)互贈(zèng)巧克力棒餅干。

近年來，隨著中韓兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作、人文交流不斷深入，許多韓國(guó)人特別是年輕人都已熟知“雙十一”在中國(guó)有“光棍節(jié)”和“購(gòu)物狂歡節(jié)”的標(biāo)簽。

10月27日，一名工作人員在位于韓國(guó)首爾城東區(qū)的愛茉莉圣水美妝體驗(yàn)空間展示將在進(jìn)博會(huì)上推出的新產(chǎn)品。新華社記者王婧嬙攝

韓國(guó)《電子時(shí)報(bào)》日前報(bào)道，受到新冠疫情影響，韓國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)今年遭受不小打擊，紛紛將“雙十一”視為今年業(yè)績(jī)反彈的絕好機(jī)會(huì)，瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)。韓國(guó)美妝巨頭愛茉莉太平洋旗下的雪花秀在預(yù)售活動(dòng)開始僅3分鐘銷售額就突破1億人民幣。

波蘭：借“東風(fēng)”打造國(guó)家名片

盡管在疫情中舉辦，但預(yù)計(jì)今年“雙十一”將成為彰顯中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、向世界展示中國(guó)強(qiáng)大消費(fèi)能力的櫥窗�！�—《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站

前不久，一班波蘭乳制品專列經(jīng)過兩周的跋涉緩緩駛?cè)胛錆h吳家山站，運(yùn)來1100噸牛奶等乳制品。

參與組織乳制品專列的波蘭味奇集團(tuán)首席商務(wù)官瑪佳爾赤克-皮薩爾斯卡告訴記者，專列抵達(dá)中國(guó)正值“雙十一”購(gòu)物季，專列抵達(dá)中國(guó)的消息傳開后，她便接到眾多商家的咨詢，另外兩列已經(jīng)排上議事日程。

這是11月5日在波蘭首都華沙一家超市里拍攝的波蘭妙可牌牛奶。新華社發(fā)(亞普·阿林?jǐn)z)

在剛剛落幕的第三屆進(jìn)博會(huì)上，乳制品也是波蘭展臺(tái)的主打產(chǎn)品，波蘭企業(yè)成功與中國(guó)企業(yè)簽署價(jià)值億人民幣的合同。

組織波蘭企業(yè)參加進(jìn)博會(huì)的波蘭投資貿(mào)易局駐華辦事處首席代表尤德良表示，希望能把波蘭乳制品打造成一張國(guó)家“名片”，就像葡萄酒之于法國(guó)，希望人們提到牛奶就會(huì)想起波蘭。

拉美：共享“消費(fèi)狂歡”紅利

中國(guó)“雙十一”正在成為全球互動(dòng)的渠道，連接了消費(fèi)者和品牌，也連接了中國(guó)和世界其他地區(qū)。——英國(guó)市場(chǎng)分析師卡羅利娜·庫(kù)拉克

“雙十一”把相隔萬(wàn)里的中國(guó)和拉美聯(lián)系在一起。

主打食品的阿根廷跨境電子商務(wù)平臺(tái)潘帕市場(chǎng)瞄準(zhǔn)中國(guó)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，2019年登陸中國(guó)后年銷售額達(dá)1億多美。“雙十一”的機(jī)遇當(dāng)然不容錯(cuò)過。潘帕市場(chǎng)今年早就積極備戰(zhàn)，希望讓更多中國(guó)消費(fèi)者品嘗到“舌尖上的阿根廷”。

潘帕市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)顯示，除了阿根廷招牌的牛肉和紅酒，許多新產(chǎn)品今年在“雙十一”期間脫穎而出，如海鹽、黑胡椒、蜂蜜、水果干、精釀啤酒、氣泡飲料等。

11月9日，在阿根廷埃斯科瓦爾，工作人員展示跨境電商平臺(tái)潘帕市場(chǎng)的軟件程序。新華社發(fā)(馬丁·薩巴拉攝)

智利也對(duì)“雙十一”不陌生。與中國(guó)智慧物流平臺(tái)菜鳥網(wǎng)絡(luò)有著深度合作的智利最大物流企業(yè)——智利郵政預(yù)計(jì)，今年“雙十一”將給智利帶來上百萬(wàn)件來自中國(guó)的包裹。

智利郵政商務(wù)經(jīng)理瑪塞拉·索托對(duì)記者說，智利郵政近幾年都有針對(duì)“雙十一”的特別宣傳，很多智利人現(xiàn)在都知道這個(gè)“中國(guó)電商購(gòu)物節(jié)”。眼下臨近圣誕節(jié)，智利消費(fèi)者在中國(guó)跨境電商平臺(tái)購(gòu)物的意愿相當(dāng)強(qiáng)烈。

東南亞：“直播”帶來新活力

“雙十一”迎來第十二個(gè)年頭、已顯得有點(diǎn)老套的促銷活動(dòng)，在“新常態(tài)”中呈現(xiàn)出巨大的變革�！爸辈�帶貨”的新形式為在線促銷帶來新活力。——日本財(cái)經(jīng)媒體撰稿人浦上早苗

今年，東南亞在線購(gòu)物平臺(tái)Lazada于11月3日宣布，來自印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南超過35萬(wàn)個(gè)品牌和賣家，將參加“雙十一”銷售活動(dòng)。

新加坡電商Shopee也在“雙十一”當(dāng)天舉辦“百萬(wàn)新幣現(xiàn)金”大回扣活動(dòng)，每日高達(dá)30%現(xiàn)金回饋，還有20%禮券贈(zèng)送。

11月10日，在河北省石家莊市橋西區(qū)北國(guó)商城化妝品柜臺(tái)，工作人員進(jìn)行直播。新華社發(fā)(陳其保攝)

淘寶首次在新加坡舉辦直播活動(dòng)，當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者可觀看“2020天貓雙11狂歡夜”，邊看邊網(wǎng)購(gòu)。

中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的新形態(tài)一直備受外界關(guān)注。隨著短視頻拍攝、網(wǎng)絡(luò)直播的興起，不少外國(guó)人也在這個(gè)“雙十一”加入直播帶貨行列。

法新社日前專門報(bào)道了“老外”加入中國(guó)直播帶貨大軍的案例。報(bào)道說，直播這種曾經(jīng)不起眼的購(gòu)物方式，將改變?nèi)�球消費(fèi)者的習(xí)慣。

責(zé)任編輯：李敏